Публичная оферта и политика конфиденциальности

Рассчитать доставку

  • Просто добавьте в контакты наш телефон +7(913)267-61-09, откройте Telegramm и начните чат, задав свой вопрос,
    или введите номер, мы пригласим Вас сами:

  • Просто добавьте в контакты наш телефон +7(913)267-61-09, откройте Whatsapp и начните чат, задав свой вопрос,
    или введите номер, мы пригласим Вас сами:

  • Просто добавьте в контакты наш телефон +7(913)267-61-09, откройте Viber и начните чат, задав свой вопрос,
    или введите номер, мы пригласим Вас сами:

Публичная оферта и политика конфиденциальности

 Утверждены приказом генерального директора

ООО «ЕКС» № 1106 от 10.01.2018

Опубликовано 10.01.2018

Вступает в силу с 10.01.2018

 

 

УСЛОВИЯ

оказания услуг Обществом с ограниченной ответственностью «Единая курьерская служба» по доставке отправлений (Публичная оферта)

  1. Общие положения

Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 ГК РФ и определяет порядок оказания Вам, заказчикам - физическим и юридическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям услуг по доставке отправлений с использованием электронного сервиса в сети Интернет по адресу – www.всеотправки.рф (далее – электронный сервис). Если Вы желаете каким-либо образом изменить настоящие Условия, такое изменение должно быть оформлено в письменном виде и подписано уполномоченными представителями сторон до того, как отправление будет принято к перевозке.

 

  1. Размещение заказа и передача отправлений операторам (исполнителям)

2.1. Моментом начала оказания Наших услуг в отношении конкретного отправления является отправка Вам после размещения Вами Заказа подтверждения уведомления с уникальным номером данного Отправления на Ваш адрес электронной почты (указанный при заказе), содержащее уникальный номер Отправления и накладную для печати, выбранной Вами компании Оператора, по данному Отправлению.

2.2. При размещении Заказа Вам необходимо:

а) указывать корректные (достоверные) сведения об отправителе и получателе, о грузе (достоверный вес, габариты, адрес забора груза и контакты отправителя, данные о типе груза и его характеристиках, достоверный адрес получателя груза и его контактные данные), в противном случае Мы не гарантируем соблюдение условий и сроков такой доставки.

б) передавать курьеру Отправления, оформленные должным образом в Нашем электронном сервисе, приложить к Отправлению все необходимые документы на Отправление: Накладную в распечатанном виде, полученную Вами по электронной почте, после оформления заказа а в Нашем электронном сервисе, для международных Отправлений - таможенную декларацию, инвойс, для опасных грузов – декларацию опасного груза. Предмет, наименование, объемный вес, ассортимент, количество и иные данные характеризующие отправление должны строго соответствовать Вашим данным, указанным при размещении Заказа в Нашем электронном сервисе.

в) в случае если не оформленные в Нашем электронном сервисе Отправления все-таки были переданы Оператору для доставки, незамедлительно информировать Нас об этом, сообщив номер Накладной, точную информацию об Отправлении и контактные данные отправителя и получателя, в противном случае данные Отправления, будут признаны неопознанными.

г) застраховать Отправление, если страхование является обязательным, согласно требованиям выбранного Вами Оператора.

д) в случае внесения Вами изменений в Накладную после того как она была сохранена в Нашем электронном сервисе, незамедлительно (в течение трех часов) с помощью телефонной или электронной связи уведомить Нас о внесенных изменениях, в противном случае такие измененные в Накладной могут быть не приняты Нами для исполнения и Вы несете все связанные с этим риски.

е) в случае возникновения у представителей контролирующих органов сомнений в достоверности представленной информации об Отправлении, по Нашему требованию или требованию выбранного Вами Оператора в 3-дневный срок предоставить запрашиваемые контролирующими органами дополнительные документы (подлинники или надлежащим образом заверенные копии). В этом случае Мы вправе увеличить сроки доставки Отправления.

ж) отказать в организации доставки запрещенных Отправлений. В случае если Вы передали Оператору запрещенное Отправление (в соответствии со списком запрещенных отправлений установленным, выбранным Оператором), Вы принимаете на себя обязательство оплатить Наши расходы, связанные с возвратом или утилизацией данного Отправления.

з) приостанавливать работу электронного сервиса для проведения профилактических работ, по возможности в ночное время или выходные дни, уведомив не менее чем за 2 дня об этом Вас по электронной почте, указанной при регистрации.

 

2.3. Вы вправе отозвать свой Заказ в течение 30 минут после заполнения, в случае если его исполнение запланировано текущим днем или в течение текущего дня, в случае если его исполнение запланировано на следующие за текущим днем даты. Заказ считается отозванным, если Вы (пользователь) подтвердили отмену Заказа звонком оператору. При этом если Заказ был уже принят в работу, а необходимость в его отмене сохранилась, Вы (пользователь) принимаете на себя обязательство оплатить стоимость ложного вызова курьера по тарифу того Оператора, который Вы выбрали для исполнения Заказа и возместить Нам фактически понесенные на момент отзыва Заказа расходы.

2.4. Мы вправе:

а) проверять характер вложений, а также правильность объемного и физического веса, указанного Вами в Заказе и Накладной, на специальном оборудовании в офисе Оператора (контрольное взвешивание). Если в процессе проверки обнаруживается расхождение между физическим или объемным весом, указанным в Накладной и результатом проверки, то за основу определения стоимости перевозки берется большее значение физического или объемного контрольного веса, определенных на специальном оборудовании в офисе Оператора. Если Отправление состоит из нескольких мест, расчет веса по каждому из мест производится отдельно, исходя из большего показателя объемного или физического веса.

б) увеличить срок доставки Отправления при указании Вами в Заказе неверных сведений об Отправлении, приостановить прием/доставку неопознанного Отправления до выяснения причин, препятствующих доставке Отправления. При этом период хранения Отправления, признанного неопознанным до устранения причин, препятствующих его отправке, оплачивается Вами по тарифам, установленным выбранным Вами Оператором за ответственное хранение Отправлений.

в) при неоднократной задержке Вами оплаты оказанных Нами услуг потребовать от Вас внесения предоплаты за предоставляемые услуги на основании отдельного Дополнительного соглашения и выставленных счетов.

г) в одностороннем порядке приостановить оказание Вам услуг в случае нарушения Вами настоящих Условий, а также в случае просрочки оплаты оказанных Вам услуг. При этом в день приостановления оказания Вам услуг Мы направляем Вам соответствующее уведомление по электронной почте, указанной при регистрации.

д) отказать в приеме Отправления при неправильном оформлении сопроводительных документов (отсутствие подписи Отправителя на Накладной, отсутствие или неверное оформление Документов для таможенного оформления грузов при международных Отправлениях (инвойсы на английском языке, таможенные декларации, копия паспорта Отправителя).

е) в одностороннем порядке увеличить стоимость услуг в случае, если Отправление превышает указанный Вами в Накладной объемный вес Отправления, а также в случае оказания Вам дополнительных услуг в процессе доставки Вашего Отправления.

ж) признать неопознанным Ваше Отправление, если его характеристика была указана Вами недостоверно при оформлении Заказа и это является препятствием для доставки Отправления. При этом Мы связываемся с Вами незамедлительно по телефону, указанному Вами при размещении заказа, для устранения выявленных для доставки Вашего отправления препятствий.

 

  1. Порядок оказания услуг, их стоимость и оплата

3.1. Порядок, сроки оказания услуг и тарифы Операторов представлены в Нашем электронном сервисе и на сайтах Операторов. Сроки доставки Отправления, указываемые на Нашем сайте при формировании Заказа являются ориентировочными и могут быть скорректированы Операторами в момент подтверждения Заказа. Расчетная стоимость Наших услуг определяется исходя из тарифа выбранного Вами Оператора, по которому будет осуществляться перевозка Отправления. Окончательная стоимость Отправления рассчитывается по факту оказания Вам услуг с учетом контрольного взвешивания Вашего Отправления и всех дополнительных услуг, оказанных Вам в процессе доставки Отправления. Если стоимость Отправления в итоге уменьшилась – разница между фактической стоимостью и предоплатой возвращается на Ваш лицевой счет. Если стоимость Отправления увеличилась, Мы отражаем это в Наших счетах на оплату услуг.

В случае если при передаче Отправления/документов курьеру, который будет осуществлять забор от Оператора, выяснится, что оплачиваемый вес, условия перевозки, тариф и иные условия, влияющие на стоимость перевозки, были изменены, стоимость такого Отправления будет пересчитана и разница будет учтена в виде требования дополнительной оплаты или возврата денежных средств на Ваш лицевой счет.

Вы с помощью Нашего электронного сервиса самостоятельно выбираете из перечня необходимого Оператора.

В момент оформления заказа (получении Заявки с уникальным номером) при размещении Заказа в нашем электронном сервисе Вы подтверждаете:

а) свое безусловное согласие с настоящими Условиями, а также с тем, что между Нами и Вами полностью согласованы все существенные условия оказания услуг;

б) что знакомы и согласны с тарифами и условиями оказания услуг, опубликованными в Нашем электронном сервисе и на официальном сайте выбранного Вами Оператора (в том числе со стоимостью услуг и сроками его доставки, условиями возмещения Вашего ущерба при частичной/полной порче или утрате Вашего Отправления и пр.);

в) что достоверно и точно указали в Вашем Заказе содержимое, адрес приема/доставки Отправления, объемный вес Отправления, тип и категорию Отправления и уведомлены о том, что на основании сведений, указанных Вами в Заказе, Нами в электронном сервисе будет сформирована накладная на Отправление;

г) что Вы готовы передать курьеру Оператора Отправление, указанное в Заказе;

д) что срок доставки является примерным и не может служить основанием для составления претензии;

е) что максимальной стоимостью груза для возмещения (при потери или порче) является сумма, указанный в поле «Страхования сумма», при этом подтвержденный документами на груз;

ж) что сервис «ВсеОтправки» и Операторы не рассматривают претензии по утрате какой-либо выгоды, недополученной прибыли, а также за понесенные Вами косвенные убытки, непредвиденные расходы, особые виды ущерба, каким бы то ни было образом связанные, среди прочего, с нарушением настоящих Условий и условий заключенных с Вами договоров (таких как сроки доставки, потери груза, порча груза и т.п.), данные риски полностью возлагает на себя Отправитель (Заказчик).

 Единственным типом рассматриваемых претензий являются потеря или порча груза в отправлении

з) Отправление не содержит запрещенных для перевозки грузов.

3.2. Оплата Наших услуг осуществляется в рублях Российской Федерации одним из нижеперечисленных способов:

3.2.1. В порядке, установленном договором, заключенном между Вами и Нами (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).

3.2.2. Если Вы - физическое лицо или индивидуальных предприниматель (с которым у Нас не заключен договор об оказании услуг):

а) принимается полная предоплата Услуг, произведенная кредитной/дебетовой картой и иными. Выбор и использование способа оплаты услуг производится Вами по собственному усмотрению и без какой-либо Нашей ответственности. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Вами способов оплаты выходят за рамки настоящих Условий и регулируются соглашениями (договорами) между Вами и соответствующими платежными организациями.

б) если Вы – физическое лицо или индивидуальных предприниматель (с которым у Нас не заключен договор об оказании услуг), Мы вправе выставить Вам дополнительный счет на предоплату дополнительных услуг, если без их оказания невозможно осуществить доставку Вашего Отправления и приостановить доставку Вашего Отправления до его полной оплаты. В этом случае Вам необходимо оплатить этот счет в течение 10 (десяти) календарных дней с даты выставления, либо отозвать Ваш Заказ и возместить Нам фактически понесенные расходы, в противном случае ваше Отправление будет утилизировано, уплаченные Вами денежные средства за доставку Отправления в этом случае возврату Вам не подлежат. В спорных ситуациях Мы имеем право требования в отношении удерживаемого Отправления, а также право удовлетворения своих требований из стоимости Отправлений.

3.3 Сдача-приемка оказанных услуг и рассмотрение Ваших претензий осуществляется Сторонами одним из нижеперечисленных способов:

3.3.1. В порядке, установленном договором, заключенном между Вами и Нами (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).

3.3.2. Если Вы - физическое лицо или индивидуальных предприниматель (с которым у Нас не заключен договор об оказании услуг): Наши услуги считаются оказанными качественно, в полном объеме и принятыми Вами, если в течение двух недель с даты вручения Вашего Отправления Получателю Вы не направите Нам письменные замечания (претензию) к качеству или объему оказанных Вам услуг.

 

  1. Не доставленные, не полученные и отказные Отправления

4.1. Если при попытке доставить Отправление оно не может быть вручено Получателю или же Получатель отказывается его принять, Мы постараемся незамедлительно связаться с Вами для принятия решения о дальнейших действиях по номеру телефона, указанному Вами при размещении заказа в Нашем электронном сервисе.

4.2. Не доставленные и не полученные Отправления поступают на временное хранение к Оператору на терминале доставки. Срок бесплатного временного хранения Отправлений определяется выбранным Вами Оператором и как правило не превышает двух недель с даты поступления на терминал доставки Оператора. При отсутствии нашей вины Вы принимаете на себя обязательство оплатить Нам расходы, понесенные в связи с переадресацией, хранением, уничтожением, возвратом Отправления и повторными доставками в соответствии с Тарифами выбранного Вами Оператора. Смена адреса доставки и/или Получателя в процессе пересылки возможна только с Вашего распоряжения. Невостребованное Отправление хранится в течение срока, установленного выбранным Вами Оператором. Если Оператор не смог осуществить доставку в связи с отсутствием необходимых документов для соблюдения таможенных формальностей, Мы проинформирует об этом Вас незамедлительно по номеру телефона, указанному Вами при размещении заказа в Нашем электронном сервисе. Если во всех указанных случаях ситуация не будет исправлена в течение установленного Оператором срока, Мы имеем право вернуть Отправление Вам или организовать уничтожение Отправления за Ваш счет - в зависимости от Вашего желания.

 

  1. Ответственность сторон

5.1 . Мы не несем ответственность за Ваши убытки, возникшие в результате несанкционированного использования Вашего аккаунта не по Нашей вине, в том числе возникшие у Вас в результате неисполнения нашего требования о смене паролей Вашего аккаунта (и аккаунтов Ваших работников/представителей), за неопознанные Отправления, за содержимое (предмет, ассортимент, количество, качество) Отправления, за количество, правильность и полноту заполнения Вами (отправителем) документов на Ваше Отправление, за порчу или повреждение Отправлений, произошедшие вследствие указания Вами (отправителем) недостоверных или неполных сведений в Накладной о свойствах Отправлений, условиях их транспортировки, обработки, упаковки и хранения. За финансовые убытки, такие как стоимость альтернативной транспортировки, упущенная выгода, утрата благоприятной хозяйственной возможности или доходы, не полученные вследствие не использования груза, вызванные любой утратой, повреждением груза или места груза, или просрочкой в его доставке, за повреждение или утрату любой упаковки, за утрату, порчу или повреждение, недоставку Отправлений и грузов или нарушение контрольных сроков их доставки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), свойства вложения Отправления, а также если Оператор не мог начать или продолжить отправку/перевозку Отправления по причинам, находящимся вне его контроля. В этих случаях Мы обязуемся предпринять все меры, являющиеся разумными с практической точки зрения в сложившейся ситуации, для начала или продолжения оказания Вам услуг.

5.2. Мы не несем ответственность за неисполнение обязательств перед Вами, имевших место вследствие:

- совершения Вами или третьими лицами действий (бездействия), повлекших невыполнение Вами своих обязанностей и/или установленных правил и ограничений в отношении отправлений по настоящим Условиям;

- того, что содержимое Отправления является запрещенным предметом, даже, когда Мы приняли его к перевозке по ошибке;

- действий или бездействия таможенных органов, служащих авиалиний и аэропортов, или государственных чиновников.

 

5.3 . Мы не несем ответственность за утрату дохода, прибыли, рынков сбыта, репутации, а также за косвенные убытки, непредвиденные расходы, особые виды ущерба, каким бы то ни было образом связанные, среди прочего, с нарушением настоящих Условий и условий заключенных с Вами договоров (таких как сроки доставки, потери груза, порча груза и т.п.).

 

5.4. В случае порчи или застрахованного Отправления (с объявленной ценностью) Мы несем перед Вами ответственность в размере объявленной ценности, но не выше действительно документально подтвержденной стоимости вложения, при этом стоимость тарифной платы за доставку и страховку Отправления Вам не возмещается.

В отношении незастрахованных Отправлений, стоимость которых не объявлена, Наша ответственность перед Вами по объему и основанию своего возникновения соответствует ответственности, которую перед Нами несет Оператор, являющийся непосредственным исполнителем тех услуг, обязательства по оказанию которых нарушены, срок рассмотрения Вашей претензии соответствует периоду, который определен для ее рассмотрения этим Оператором плюс 10 (десять)  рабочих дней.

5.5. Мы, удовлетворяя Вашу претензию, переводим Вам денежные средства в счет ее возмещения не раньше, чем получим их от Оператора, который несет перед Нами соответствующую ответственность. И в сумме компенсации, предоставленной оператором, за вычетом 5%.

  1. Заключительные положения

6.1. Мы вправе в любое время вносить изменения настоящие Условия и публиковать новую редакцию настоящих Условий в Нашем электронном сервисе. Мы оповещаем Вас о таких изменениях не позднее дня вступления в силу таких изменений, путем направления электронного уведомления на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации в Нашем электронном сервисе. Продолжение пользования услугами после внесения изменений означает принятие Вами этих изменений.

6.2. Формирование Вами Заказа в Нашем электронном сервисе, ввод необходимой информации о себе и об Отправлении и Ваше подтверждение опции «Вызвать курьера», означает Ваши конклюдентные действия по согласованию всех существенных условий оказания Вам Наших услуг и иных действий, ассоциируемых с Вами.

6.3. Действия, произведенные с использованием Вашего аккаунта, являются Вашими действиями и бесспорным доказательством Вашего волеизъявления на оказание Вам Наших услуг.

6.4. Осуществляя Заказ отправления через сервис «ВсеОтправки» Вы автоматически подтверждаете свое согласие со всеми пунктами данной оферты и принимаете условия, прописанные в ней.

6.5. В случае заключения между Вами и Нами договоров на оказание услуг, положения таких договоров имеют приоритетное действие по отношению к настоящим Условиям.

  1. Смысловые значения понятий, используемых в данной оферте:

а) Мы и склонения этого местоимения означают ООО «ЕКС» и наших партнеров, с которыми у нас заключены договоры.

б) Вы - и склонения этого местоимения подразумевает понятие «заказчика» Наших услуг, отправителя и получателя, предъявителя и собственника содержимого отправления или любое другое лицо, которое имеет права в отношении отправления, принявшего настоящие Условия, и нуждающегося в Наших услугах по доставке Отправлений. В случае если Вы – физическое лицо, не достигшее возраста 18 лет, Вам следует ознакомиться с настоящими Условиями вместе с родителями или иными законными представителями, при этом право акцепта настоящих Условий имеют Ваши родители или иные Ваши законные представители.

в) Оператор – юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с Российским законодательством или законодательством иностранного государства, осуществляющее деятельность по доставке Отправлений, имеющее договорные отношения с Нами.

г) Отправление — предмет доставки.

д) Заказ – Ваше поручение в Нашем электронном сервисе с присвоенным Заказу уникальным номером, который указывается в Накладной, и содержит все существенные условия оказания Вам заказанной услуги.

е) Накладная - специальный бланк по форме выбранного Вами Оператора, имеющий уникальный номер, содержащий информацию, необходимую для доставки Вашего Отправления в соответствии с Вашим Заказом, размещенным в Нашем электроном сервисе.

ж) Услуги — Наши услуги по доставке Отправлений, в том числе все дополнительные услуги, возникшие в процессе доставки Вашего Отправления, такие как страховка, переадресация, повторная доставка, доставка лично в руки, доставка с возвратом, доставка в выходные дни, доставка с уведомлением о вручении, возврат и утилизация Ваших отправлений, а также оплата отправления получателем (услуга бесплатная, но если получатель отказывается оплатить отправление, то Наши расходы по доставке такого отправления оплачиваете Вы). з) Страховка – опция «страховка», выбранная Вами в момент размещения Заказа. и) Объявленная ценность – стоимость Отправления, указанная Вами при страховании Отправления.

 

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-сервиса "ВсеОтправки",

расположенный на доменном имени адрес магазина, может получить о Пользователе во время использования сайта интернет-сервиса "ВсеОтправки"а, программ и продуктов интернет-сервиса "ВсеОтправки".

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ.

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта интернет-сервиса "ВсеОтправки" (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени Название организации, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта интернет-сервиса "ВсеОтправки" (далее ? Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-сервиса "ВсеОтправки".

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта интернет-сервиса "ВсеОтправки" означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта интернет-сервиса "ВсеОтправки".

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту интернет-сервиса "ВсеОтправки" Название магазина. Кампания ООО "ВсеОтправки" не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте интернет-сервиса "ВсеОтправки".

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта интернет-сервиса "ВсеОтправки".

 

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-сервиса "ВсеОтправки" по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-сервиса "ВсеОтправки" или при оформлении заказа для приобретения Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-сервиса "ВсеОтправки" Название магазина в разделе Название раздела и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки Товара;

3.2.5. место жительство Пользователя.

3.3. Кампания ООО "ВсеОтправки" защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
  • время доступа;
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
  • реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта интернет-сервиса "ВсеОтправки", требующим авторизации.

3.3.2. Кампания ООО "ВсеОтправки" осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-сервиса "ВсеОтправки" может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте интернет-сервиса "ВсеОтправки", для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Название интернет-сервиса "ВсеОтправки".

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-сервиса "ВсеОтправки".

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-сервиса "ВсеОтправки", оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-сервиса "ВсеОтправки" о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-сервиса "ВсеОтправки".

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени интернет-сервиса "ВсеОтправки" или от имени партнеров интернет-сервиса "ВсеОтправки".

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров интернет-сервиса "ВсеОтправки" с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-сервиса "ВсеОтправки" «Название магазина», включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-сервиса "ВсеОтправки".

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта интернет-сервиса "ВсеОтправки" и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-сервиса "ВсеОтправки", если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать указать раздел сайта интернет-сервиса "ВсеОтправки"

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://всеотправки.рф/politika-konfidencialnosti